1.引子
制造執行系統 (manufacturing execution system, 簡稱MES)經歷了從一開始的生產現場管理(MESA 11模塊)到c-MES(協同式MES)再到現在轉型成MOM(生產運營管理),其在企業信息化中承上啟下的作用越來越重要。
隨著如今工業4.0,制造業升級的浪潮,MES/MOM成為制造業數字化轉型的新寵。企業的認可,潛在的市場價值催生了MES市場的繁榮,也同時催生了大量廠商涌入MES市場。面對海量的MES供應商,越來越趨同的MES方案,如何選擇MES系統/供應商成為了企業面對的首要問題。
俗話說,好的開始是成功的一半,我們看一看如何進行MES系統選型來為MES系統的成功落地打下堅實基礎。
2.框架組成
選型框架引用PRINCE2項目管理中的BUS模型,它由B-Business Objective,U-Superuser,S-Supplier三部分組成。
商業目標(Business Objective)
是項目要實現的終極目標,是項目之所以存在的基礎。它需要符合杰里米.邊沁的功利主義原理也即“所做事情是否正義的衡量標準是 帶來的幸福(pleasure)總和大于痛苦(pain)總和”。同時,它也要給企業帶來的收益大于成本(需要考慮短期-中期-長期收益)。
高級用戶(Superuser)
也稱為利益相關方。高級用戶是可能會對項目產生影響的用戶集合。他們可能是項目的成果的使用者,項目的收益方,為項目提供資金支持者。他們對項目的影響可能是積極、消極或終審查。所以需要盡量使高級用戶達成共識。
供應商(Supplier)
是項目的外包方也即通常說的乙方,它提供為了滿足BO與高級用戶的需求的能力。
3.MES系統選型
確定MES系統商業目標
"凡事預則立,不預則廢",MES系統再好,事前沒有好的計劃,也會對后期的實施,運營產生不好的影響。所以,MES立項的第一步一定要明確它的商業目標。由于企業所在的市場環境,競爭地位,自身能力各不相同,MES系統的商業目標也沒有統一的標準,但一些原則仍是對MES系統商業目標的確定有所幫助。
1).與企業戰略一致
這些戰略包括但不限于客戶服務水平的戰略,增長戰略,環境/監管方面的原則(比如醫藥食品的質量監管的一票否決)等(圖1)。
2).有利于提高企業端到端流程績效
3).從MES系統生命周期考慮其收益而不是以短期上線為目標
(圖2,Gartner MES系統收益)
圖1
圖2
高級用戶的需求
MES高級用戶是與MES系統實施相關的所有利益相關者的集合,他們可能是生產運營管理者,現場作業人員,QC/QA,銷售部門,財務,IT,倉儲等。在MES選型時要充分考慮他們的關注點,他們的痛點也常常是提高生產運營績效的出發點,往往也直接轉化為MES系統的需求規范。
圖3
供應商能力考核
依據MES系統的商業目標與高級用戶的需求,可以考核MES系統供應商的能力是否能滿足需求。
在考核供應商能力時可能但不限于以下一些方面。
軟件
硬件
服務
TCO
在計算TCO時,為了全面考察,應充分考慮初始軟件授權,項目實施以及后期的維護,服務費用。
4.結語
陸游詩云“汝果欲學詩,功夫在詩外”。我們之所以能分出李白、杜甫、王維、白居易并不是因為他們的詩符合古詩的體裁,符合押韻的要求,符合平仄的要求......同樣,在做MES系統選型時,是否也不應該局限在MES系統定義的那十幾個功能模塊上?